Otto na vašom Upgates
Otto v chate odpovedá zákazníkom z vašich produktov. Na Upgates stačí riadok kódu vo vlastných kódoch a adresa XML feedu, ktorý Upgates vytvorí sám.
Vloženie na Upgates
Programátora netreba. Stačí administrácia Upgates a panel Otta, ten dostanete v pilote.
Skopírujte kód zo sprievodcu
Pri prvom prihlásení sa v paneli otvorí sprievodca nastavením. V jeho druhom kroku, pod nadpisom Vložte kód na web, kliknite na Skopírovať kód. Neskôr kód nájdete aj v Prehľade, v karte Inštalácia a integrácie, pod dlaždicou Vlastný kód. Vyzerá takto:
<script async src="https://ottoai.sk/widget.js" data-otto-key="pk_vas-kluc"></script>Toto je len ukážka. Kopírujte kód z panela, je v ňom váš vlastný kľúč.
Otvorte vlastné kódy
V administrácii Upgates otvorte Doplnky → Vlastné konverzné kódy.
Vložte kód pred </body>
V časti Kódy umiestnené na všetkých stránkach vložte riadok do poľa Kód je umiestnený pred tagom </body> a uložte. Otto sa naviaže na adresu obchodu, kde sa prvýkrát ukáže. Ak ešte len testujete na skúšobnej adrese, napíšte nám skôr, než kód vložíte.
Otvorte svoj obchod
Otvorte obchod na adrese, kde nakupujú zákazníci. Vpravo dole naskočí bublina chatu a sprievodca v paneli napíše, že je Otto na vašom webe. Potom v ňom kliknite na Ďalej. Bublina sa neukázala? Skontrolujte, či ste vložili celý riadok a uložili ho, a stránku načítajte znova.
Dokončite sprievodcu
V sprievodcovi pokračujte tlačidlom Ďalej. V poslednom kroku Čo ešte má Otto vedieť vložte adresu feedu do poľa XML feed a kliknite na Načítať katalóg. Bez kliknutia sa feed nenačíta. Adresu nájdete v Upgates v Doplnky → Heureka, v časti Export produktov. Web si Otto prečíta sám.
Feed sa nenačítal? V paneli otvorte Nastavenia, časť Katalóg. Ak je tam zapnuté Nemám XML feed, vypnite to. Potom kliknite na Overiť feed a panel vám povie, čo je zle. Ak si nie ste istí, napíšte nám a prejdeme to spolu. ponuka@ottoai.sk
Ktorý feed použiť
Otto číta produktový feed vo formáte Heureka, Zboží alebo Google Merchant. Upgates ich vytvára sám.
Feed pre Heureku
Zapnete ho v Doplnky → Heureka, v časti Export produktov. Tam je aj jeho adresa. Použite produktový feed, nie dostupnostný.
Alebo feed pre Google
Zapnete ho v Doplnky → Google, v časti Google Nákupy. Otto z neho vezme aj dostupnosť, len parametre nie.
Skúšobný projekt
Na nezaplatenom projekte Upgates feed automaticky negeneruje. Po prechode na vlastnú adresu obchodu sa zmení aj adresa feedu, vložte do Otta novú.
Čo Otto z feedu použije
Z každej položky feedu pre Heureku si Otto vezme tieto údaje:
- Názov produktu a odkaz na jeho stránku
- Cenu s DPH
- Dostupnosť z dodacej lehoty (0 = skladom)
- Kategóriu a výrobcu
- Prvých 8 parametrov
- Popis bez HTML, do 4 000 znakov
- Obrázok pre kartu produktu v chate
Z Google feedu berie obdobné údaje aj dostupnosť, len parametre nie.
Overenie feedu ukáže, v akej mene sú ceny. Ak nesedí, zmeňte ju v poli Mena cien, uložte a aktualizujte katalóg.
Každú položku feedu berie ako samostatný produkt. Varianty pod jeden produkt nezoskupuje.
Počet produktov neobmedzujeme. Feed môže mať najviac 25 MB a stiahnuť sa musí do 45 sekúnd.
Keď zmeníte cenu alebo sklad
Zmena ide najprv do feedu a potom do Otta. Do Otta sa dostane sama, alebo hneď, keď kliknete.
Stránky webu, napríklad dopravu či obchodné podmienky, si Otto prečíta znova raz za týždeň. Zmenu, ktorá má platiť hneď, doplňte do Znalostí.
Čo Otto na Upgates nerobí
Aby vás nič neprekvapilo až po spustení.
- Zatiaľ nie je ako doplnok v katalógu Upgates, preto má Upgates v paneli štítok Čoskoro. Riadku kódu sa to netýka, funguje už teraz.
- Nevidí objednávky v Upgates. Stav zásielky zákazníkovi povie, keď v Nastavenia → Prepojenia pripojíte dopravcu (Packeta, GLS, SPS, Slovenská pošta, PPL; od plánu Pro). Inak ho pošle na postup sledovania zo Znalostí, alebo k vám.
- Nevkladá tovar do košíka. Karta v chate otvorí stránku produktu.
- Nenačíta viac feedov naraz: jeden účet, jeden katalóg. Pri viacerých menách či jazykoch sa nám ozvite.
- Funguje len na adrese, kde sa prvýkrát načíta, s www aj bez neho a aj na poddoménach. Na inej adrese sa bublina neukáže. Ste ešte na testovacej adrese? Napíšte nám pred vložením kódu, ďalšiu adresu pridáme my.
Otázky k Upgates
Všeobecné otázky o Ottovi nájdete na hlavnej stránke.
Nie. Vlastné konverzné kódy fungujú aj so zapnutým modulom Designer.
Nie. Použite produktový feed pre Heureku alebo Google, vo feede dostupnosti nie sú názvy ani popisy.
Načítanie stránky nebrzdí. Kód sa načítava asynchrónne, stránka naň nečaká.
V Google feede je mena pri cene. Pri Heureke ju Otto odhadne z adresy feedu, kým ju nezvolíte v poli Mena cien.
Každú položku feedu ako samostatný produkt s vlastnou cenou a dostupnosťou.
Prvých 7 dní zadarmo, bez karty, potom od 59 € mesačne. Celý cenník je na hlavnej stránke.
Máte inú otázku? Opýtajte sa Otta, odpovie hneď. Alebo nám napíšte na ponuka@ottoai.sk