Otto na vašom Shoptete
Otto v chate odpovedá zákazníkom z vašich produktov. Na Shoptete stačí riadok kódu z panela Otta a adresa produktového feedu.
Vloženie na Shoptete
Programátora netreba. Stačí administrácia Shoptetu a panel Otta, ten dostanete v pilote.
Skopírujte kód zo sprievodcu
Pri prvom prihlásení sa v paneli otvorí sprievodca nastavením. V jeho druhom kroku, pod nadpisom Vložte kód na web, kliknite na Skopírovať kód. Neskôr kód nájdete aj v Prehľade, v karte Inštalácia a integrácie, pod dlaždicou Vlastný kód. Vyzerá takto:
<script async src="https://ottoai.sk/widget.js" data-otto-key="pk_vas-kluc"></script>Toto je len ukážka. Kopírujte kód z panela, je v ňom váš vlastný kľúč.
Otvorte HTML kódy
V administrácii Shoptetu otvorte Vzhľad a obsah → Editor → HTML kód.
Vložte kód do Pätičky
Ak tam už máte iné kódy, dajte riadok Otta na nový riadok za ne. Potom uložte. Otto sa naviaže na adresu obchodu, kde sa prvýkrát ukáže. Ak ešte len testujete na .myshoptet.com a neskôr prejdete na vlastnú adresu, napíšte nám skôr, než kód vložíte.
Otvorte svoj obchod
Otvorte obchod na adrese, kde nakupujú zákazníci. Vpravo dole naskočí bublina chatu a sprievodca v paneli napíše, že je Otto na vašom webe. Potom v ňom kliknite na Ďalej. Bublina sa neukázala? Skontrolujte, či ste vložili celý riadok a uložili ho, a stránku načítajte znova.
Dokončite sprievodcu
V sprievodcovi pokračujte tlačidlom Ďalej. V poslednom kroku Čo ešte má Otto vedieť vložte adresu feedu pre Heureku do poľa XML feed a kliknite na Načítať katalóg. Bez kliknutia sa feed nenačíta. Adresu nájdete v Shoptete v Prepojenie → XML feedy. Web si Otto prečíta sám.
Feed sa nenačítal? V paneli otvorte Nastavenia, časť Katalóg. Ak je tam zapnuté Nemám XML feed, vypnite to. Potom kliknite na Overiť feed a panel vám povie, čo je zle. Ak si nie ste istí, napíšte nám a prejdeme to spolu. ponuka@ottoai.sk
Ktorý feed použiť
Feed je súbor so zoznamom produktov, ich cenami a skladom, aký obchody posielajú napríklad Heureke. Otto ho číta vo formáte Heureka, Zboží alebo Google Merchant. Shoptet ich vytvára sám.
Systémový feed zo Shoptetu
V Shoptete ho nájdete medzi systémovými feedmi (Prepojenie → XML feedy). Feed pre Heureku má spravidla adresu v tvare:
https://www.vasa-domena.sk/heureka/export/products.xmlPresnú adresu skopírujte v administrácii. Použite produktový feed, nie feed dostupnosti.
Pozor na vlastné feedy
V Shoptete si môžete poskladať aj vlastný, takzvaný používateľský feed. Má vlastné značky, ktorým Otto nerozumie, a produkty v ňom nenájde. Použite hotový feed pre Heureku.
Máte feed zamknutý?
Shoptet vie feed púšťať len vybraným službám. Ak to tak máte, v Prepojenie → XML feedy, v záložke Zabezpečenie, zaškrtnite Zakázať prístup z IP adries, ktoré nepoužijú bezpečnostný hash a uložte. Adresa feedu bude mať na konci dlhý tajný kód (hash), skopírujte ju celú. Ak sa feed ani tak nenačíta, vypnite tam obmedzenie na IP adresy.
Čo Otto z feedu použije
Z každej položky feedu pre Heureku si Otto vezme tieto údaje:
- Názov produktu a odkaz na jeho stránku
- Cenu s DPH
- Dostupnosť z dodacej lehoty (0 = skladom)
- Kategóriu a výrobcu
- Prvých 8 parametrov
- Popis bez HTML, do 4 000 znakov
- Obrázok pre kartu produktu v chate
Z Google feedu berie obdobné údaje aj dostupnosť, len parametre nie.
Overenie feedu ukáže, v akej mene sú ceny. Ak nesedí, zmeňte ju v poli Mena cien, uložte a aktualizujte katalóg.
Každú položku feedu berie ako samostatný produkt. Varianty pod jeden produkt nezoskupuje.
Počet produktov neobmedzujeme. Feed môže mať najviac 25 MB a stiahnuť sa musí do 45 sekúnd.
Keď zmeníte cenu alebo sklad
Zmena ide najprv do feedu a potom do Otta. Do Otta sa dostane sama, alebo hneď, keď kliknete.
Stránky obchodu, napríklad dopravu či obchodné podmienky, si Otto prečíta znova raz za týždeň. Zmenu, ktorá má platiť hneď, doplňte do Znalostí.
Čo Otto na Shoptete nerobí
Aby vás nič neprekvapilo až po spustení.
- Nie je doplnok v katalógu Shoptetu ani sa nenapája na jeho API. Vložíte ho riadkom kódu, produkty načíta z feedu.
- Nevidí objednávky v Shoptete. Stav zásielky zákazníkovi povie, keď v Nastavenia → Prepojenia pripojíte dopravcu (Packeta, GLS, SPS, Slovenská pošta, PPL; od plánu Pro). Inak ho pošle na postup sledovania zo Znalostí, alebo k vám.
- Nevkladá tovar do košíka. Karta v chate otvorí stránku produktu.
- Z feedu nečíta dopravu. Berie ju zo stránok obchodu, ktoré si prečíta raz za týždeň. Zmenu, ktorá má platiť hneď, dopíšte do Znalostí.
- Nenačíta viac feedov naraz: jeden účet, jeden katalóg. Pri viacerých menách či jazykoch sa nám ozvite.
- Funguje len na adrese, kde sa prvýkrát načíta, s www aj bez neho a aj na poddoménach. Na inej adrese sa bublina neukáže. Ste ešte na .myshoptet.com alebo máte .sk aj .cz? Napíšte nám pred vložením kódu, ďalšiu adresu pridáme my.
Otázky k Shoptetu
Všeobecné otázky o Ottovi nájdete na hlavnej stránke.
Nie. Použite systémový produktový feed (Prepojenie → XML feedy) vo formáte Heureka, Zboží alebo Google.
Vložte do Otta celú adresu aj s hashom. Pri obmedzení na IP adresy zaškrtnite aj Zakázať prístup z IP adries, ktoré nepoužijú bezpečnostný hash. Ak to nepomôže, obmedzenie na IP adresy vypnite, hash feed ochráni sám.
Takmer vždy. Pole znesie 8 192 znakov, riadok Otta má menej ako 100.
Načítanie stránky nebrzdí. Kód sa načítava asynchrónne, stránka naň nečaká.
Každú položku feedu ako samostatný produkt s vlastnou cenou a dostupnosťou.
V Google feede je mena pri cene. Pri Heureke ju Otto odhadne z adresy feedu, kým ju nezvolíte v poli Mena cien.
Áno, ale pred vložením kódu nám napíšte. Otto si zapamätá doménu, kde sa prvýkrát načíta.
Prvých 7 dní zadarmo, bez karty, potom od 59 € mesačne. Celý cenník je na hlavnej stránke.
Máte inú otázku? Opýtajte sa Otta, odpovie hneď. Alebo nám napíšte na ponuka@ottoai.sk